Hopp til innholdet
Bli kunde Bytt til bedrift

Varslinger i mobilbanken – skreddersy hverdagen, få ro i magen

Vi vet at økonomi blir enklere når du får en liten dytt i riktig øyeblikk. Derfor kan du i mobilbanken skru på varslinger som sier ifra om det som betyr noe for deg. Du bestemmer – appen følger med i bakgrunnen. 

Slik skrur du på varslinger

Kom i gang på 1-2-3

  1. Åpne mobilbanken
  2. Gå til meny → Profil og innstillinger → Pushvarslinger
  3. Slå på "hovedbryteren" og velg "tillat" om telefonen ber om å gi mobilbanken tillatelse til å sende varslinger
  4. Velg de varslene du ønsker (du kan endre når som helst)

Visste du at...

Pushvarslinger er en gratis tjeneste og sendes trygt og kryptert gjennom mobilbanken. 

Et stort utvalg varslinger gir deg full kontroll 

Hva er det? Beskjed når lønn, pensjon, trygd eller barnetrygd kommer inn.

Når? Idet pengene er inne.

Eksempel: "Hurra! Du har fått lønn på konto!

Hva er det? Varsel når en eFaktura ligger klar til godkjenning.

Når? Med en gang eFakturaen kommer.  Senest kl 07 neste morgen om fakturaen kommer om natten.

Eksempel: "Du har en ny eFaktura fra Fremtind på 1 200 kr med betalingsfrist 1.desember"

Hva er det? Forteller at regningen blir betalt automatisk til riktig tid.

Når? Når eFakturaen kommer inn (og AvtaleGiro er aktiv).

Eksempel: "Du har en ny eFaktura fra Kredittbanken på 1 835 kr, den blir automatisk betalt 10.januar med AvtaleGiro.

Tips: Gir oversikt uten at du må godkjenne hver gang. 

Hva er det? En annen gir deg innsyn i sine regninger.

Når? Når noen deler eFakturaen med deg.

Eksempel: "Ole har delt en eFaktura med deg"

Tips: Supert for samboere og foreldre/barn – alle ser det samme og kan betale regninger som er felles.

Hva er det? Varsler deg hvis en eFaktura har passert betalingsfristen uten godkjenning.

Når? Etter betalingsfristen har passert, dersom regningen ikke er godkjent.

Eksempel: "Du har en eFaktura som skulle vært betalt den 15.oktober, logg deg inn for å godkjenne den."

Tips: Redder deg fra purregebyr i en travel hverdag.

Hva er det? Du får beskjed om noen deler kontoen sin med deg.

Når? Idet kontoen deles.

Eksempel: "Maria har delt en konto med deg"

Tips: Nyttig for felles husholdning eller barnas brukskonto.

Hva er det? Varsler når et innskudd er større enn summen du har valgt.

Når? Når et enkelt innskudd overstiger grensen (f.eks. 10 000 kr).

Eksempel: "Du har fått en innbetaling på 10 000 kr til Brukskonto"

Tips: Fanger opp alt som ikke faller innunder lønn og pensjon, feks salg og tilbakebetalinger.

Hva er det? Sier i fra når saldoen faller under grensen du har satt.

Når? Når saldo går under for eksempel 1 000 kr.

Eksempel: "Saldo på Matkonto er nå under 5 000kr"

Tips: Sett grensen litt over det du må ha – da rekker du å fylle på før det blir stress. 

Hva er det? En betaling gikk ikke gjennom (ofte pga. lav saldo).

Når? Umiddelbart etter at trekket feilet.

Eksempel: "En betaling ble stoppet fordi det ikke var nok penger på konto"

Tips: Overfør penger eller betal manuelt med én gang – unngå purringer.

Hva er det? Banken/rådgiver har sendt deg en melding.

Når? Når ny melding kan leses i mobilbanken.

Eksempel: "Du har fått en ny melding fra banken, logg deg inn i mobilbanken for å lese den"

Hva er det? Du prøvde å betale med kortet, men kjøpet ble avvist .

Når? Med én gang avvisningen skjer (feil PIN, lav saldo osv.)

Eksempel: "En betaling ble avvist fordi feil PIN ble brukt. Glemt koden? Du finner den i mobilbanken"

Tips: Ukjent avvisning? Sperr kortet i appen og kontakt oss.

Illustrativt bilde

Månedens beste melding?

Et lite varsel kan gjøre dagen bedre - og gi deg full oversikt når du trenger det. Du kan blant annet sette opp varslinger for innbetalinger, lønn, pensjon osv - eller et lite hint når saldoen på konto bikker under et gitt beløp.

Dagens viktigste melding?

Noen varsler hjelper deg før det er for sent. Stoppes en betaling fordi du mangler penger på konto, eller har du glemt å godkjenne en eFaktura - så sier mobilbanken ifra - før du får den irriterende purringen i posten.

«Målet vårt er at økonomi skal føles enkelt. Skru på de varslene som passer livet ditt – og gi oss gjerne en anonym tilbakemelding i appen. Vi leser hver eneste melding som sendes til oss.» - Mobilbankteamet til Trøgstad Sparebank

 

Tips for trygg bruk 

  • Lås alltid mobilen med kode/biometri. Biometri betyr at du bruker fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning (Touch ID/Face ID) for å låse opp telefonen og godkjenne handlinger. Det er raskt og trygt, og hindrer andre i å åpne appene dine.
  • Del aldri engangskoder eller passord med andre. 
  • Reager hvis du får «kort avvist» uten at du har forsøkt å betale – sperr kortet i appen og kontakt oss.




Visste du at...

… du kan gi oss direkte tilbakemelding i mobilbanken? Scroll nederst på forsiden i og gi oss beskjed om hva du liker, misliker eller ønsker deg – vi lytter!

Visste du at...

Varslinger for "glemt eFaktura" og "stoppede betalinger" oftest redder kunder fra ufrivillige gebyrer?

Ny funksjonalitet på vei til deg

Vi jobber hele tiden med å gjøre mobil- og nettbanken bedre for deg. Mange av forbedringene vi lanserer kommer direkte fra tilbakemeldingene dere gir oss – og vi er allerede i gang med flere etterspurte funksjoner.  

Mikrosparing

Snart blir det enda enklere å spare. Med mikrosparing setter du litt penger til side hver gang du bruker kortet. Det merkes nesten ikke i hverdagen – men det merkes  over tid.

Søkefunksjonalitet

Mange har ønsket seg søk på nettsiden for å enklere finne innhold og slippe å lete i menyer. Vi lytter og lanserer snart søkefunksjonalitet.

Noe spennende..

Vi kan ikke fortelle alt, men vi lover at du kommer til å like det.

Ofte stilte spørsmål om varslinger i mobilbank

Pushvarsler er meldinger som dukker opp på mobilen din når noe skjer på konto – for eksempel når lønna kommer, en eFaktura er klar, eller saldoen er lav. Du velger selv hvilke varsler du vil slå på.
Gå til Meny → Profil og innstillinger → Pushvarslinger. Slå på hovedbryteren, og velg de varslene du ønsker. Du kan endre dem når som helst.
Ja! Slå på varslingen for inntekt og ytelser under Innstillinger i mobilbanken. Du får beskjed idet pengene er inne.
Ja, du kan velge å få varsel når en ny eFaktura er klar til godkjenning – og når en eFaktura med AvtaleGiro blir betalt automatisk.
Det er et varsel som sier ifra hvis du har glemt å godkjenne en eFaktura før forfallsdato. Det hjelper deg å unngå purringer og gebyrer.
Du får varsel umiddelbart hvis en betaling ikke går gjennom – for eksempel fordi saldoen er for lav. Overfør penger eller betal manuelt for å unngå purring. Trenger du hjelp? Kontakt oss for en gratis rådgivningstime.
Ja, du får pushvarsel hvis et kortkjøp blir avvist – for eksempel ved feil PIN eller lav saldo. Da kan du raskt sjekke og løse det i appen.
Ja, alle varsler sendes via sikre kanaler i mobilbanken. Det deles aldri sensitive opplysninger – bare en kort beskjed om hendelsen.