Trøgstad Sparebank er kåret til bransjevinner i Norsk kundebarometer 2026

Kundene gir bankene en tilfredshetsscore på 78,2 og en lojalitet på hele 85,5 – blant de sterkeste resultatene i årets undersøkelse.

For Trøgstad Sparebank er utmerkelsen et tydelig bevis på at nærhet til kundene og lokal tilstedeværelse betyr mye.

– Dette er en skikkelig tillitserklæring fra kundene våre. For oss handler det om å være tilgjengelige når folk trenger oss – både digitalt og med lokal tilstedeværelse i Trøgstad, Fetsund, Askim og Ski, sier Lars Dingstad-Eriksen, banksjef i Trøgstad Sparebank.

Nærhet og kundeomsorg gir resultater

Trøgstad Sparebank er en del av Eika-alliansen – et samarbeid mellom selvstendige lokalbanker over hele landet. Resultatene fra Norsk kundebarometer viser at kundene setter stor pris på personlig rådgivning, tilgjengelighet og lokal forankring.

– Vi skal fortsette å utvikle oss sammen med kundene våre, og bruke tilbakemeldingene til å bli enda bedre. Målet er at det skal være enkelt å få hjelp, trygt å ta viktige økonomiske valg – og at kundene opplever at banken kjenner lokalmiljøet, sier Dingstad-Eriksen.

Viktig rolle i lokalsamfunnet

Trøgstad Sparebank spiller en sentral rolle i utviklingen av lokalsamfunnet gjennom rådgivning til privatpersoner, familier og lokale bedrifter i ulike livsfaser. Banken bidrar til vekst og aktivitet gjennom finansiering av boligdrømmer, støtte til etablerere og tett oppfølging av små og mellomstore bedrifter.

I tillegg er banken en aktiv støttespiller for frivillighet, kultur og idrett, og ønsker å bidra til levende og attraktive lokalsamfunn i regionen.

Fakta: Norsk kundebarometer

Norsk kundebarometer er et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI som i 30 år har målt kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. I årets undersøkelse har 3616 forbrukere vurdert 164 virksomheter fra 36 ulike bransjer. Gjennomsnittlig score i 2026 er 73,5 poeng – det høyeste nivået målt i Norsk kundebarometers historie.

Om Trøgstad Sparebank

Trøgstad Sparebank er en selvstendig lokalbank med sterk tilknytning til Indre Østfold og omegn. Banken tilbyr et bredt spekter av finansielle tjenester innen sparing, lån, forsikring og rådgivning til både privatkunder og næringsliv. Med lokal tilstedeværelse og korte beslutningsveier har banken i mange år vært en viktig samarbeidspartner for kunder, bedrifter og lokalsamfunn i regionen. Banken er opptatt av personlig service, lokal verdiskaping og bærekraftig utvikling.